• Paper Collaborative Human-Agent Protocol (CHAP) đặt vấn đề rất đúng thời điểm: AI agent đã vượt khỏi vai trò chatbot. Chúng lập kế hoạch nhiều bước, gọi công cụ, phối hợp với agent khác, xin ý kiến con người và tạo đầu ra ảnh hưởng tới khách hàng, khiếu nại, code, hợp đồng, thậm chí quyết định lâm sàng. Nhưng cách con người và agent cùng làm việc hiện vẫn rời rạc: sửa trong chat, duyệt trong ticket, bàn giao qua tin nhắn, audit bằng ảnh chụp màn hình. CHAP đề xuất một giao thức mở cho không gian…